Wenn Sie Unterstützung benötigen, verwenden Sie bitte die Self-Services, um ein Ticket zu erstellen.
Bitte halten Sie die folgenden Informationen für Ihr Ticket bereit:
• Ihre Lieferantennummer
• Portal-Benutzername(n)
• Bei technischen Problemen:
- Möglichst viele Details zu Ihrem technischen Problem, Ihrer Browser-Konfiguration und Ihrem Betriebssystem
- Die URL der Seite, auf der Sie arbeiten
- Einen Screenshot einschließlich der vollständigen URL
• Bei Fragen zur Zulassung: Ihr Ansprechpartner bei BMW
Sie können Ihre Tickets in MyBMW IT einsehen, den Bearbeitungsstatus verfolgen und dem Support-Team direkt Kommentare hinzufügen.
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